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Guía para iniciar un hogar para personas mayores en Colombia

¿Has pensado montar un hogar geriátrico o un centro de atención a personas mayores en Colombia? Y te has preguntado ¿Qué requisitos debo cumplir y por donde debo iniciar? 

Constantemente nos preguntan mucho sobre este tema, por ello queremos compartir esta guía corta para brindar una orientación que le permita tomar buenas decisiones. 

Lo primero que debes conocer antes de hacer cualquier inversión, es el marco legal que rige en Colombia para este tipo de servicios, pues se debe cumplir con unos estándares técnicos, administrativos y financieros para este tipo de instituciones.

Además, al iniciar un proyecto para atender personas mayores, se debe pensar más allá del negocio y la filantropía, pues se debe velar por la calidad, dignidad y humanización en la atención, aspectos que sin duda brindarán un entorno favorable y enriquecedor para la población mayor.  

Aspectos legales y normativos en Colombia

En Colombia encontramos diversos tipos de leyes, acuerdos y resoluciones que establecen los parámetros de funcionamiento según el tipo de servicio que desee brindar.

Por ello es importante identificar cuál es la modalidad de atención a implementar. Según la ley 1315 de 2009, tenemos: 

1. Centro de Protección Social para el adulto mayor:

Ofrece hospedaje, bienestar social y cuidado integral de manera permanente o temporal a adultos mayores.

2. Centro día:

Destinadas al cuidado, bienestar integral y asistencia social durante el día. 

3. Instituciones de atención:

Instituciones públicas, privadas o mixtas que cuentan con infraestructura físicas (propias o ajenas) en donde se prestan servicios de salud o asistencia social y, en general, las dedicadas a la prestación de servicios de toda índole que beneficien al adulto mayor en las diversas esferas de su promoción personal como sujetos con derechos plenos.

Una vez se tenga identificada la modalidad que se desea implementar, se debe consultar la normatividad y seguir los parámetros para cada servicio, pues es posible que los estándares varíen según el servicio. 

A continuación, se relacionan algunas normas:

  • Ley 1315 de 2009. por medio de la cual se establecen las condiciones mínimas que dignifiquen la estadía de los adultos mayores en los centros de protección, centros de día e instituciones de atención.
  • Ley 1251 de 2008. Por la cual se dictan normas tendientes a procurar la protección, promoción y defensa de los derechos humanos de los adultos mayores.
  • Ley 9 de 1979. Medidas Sanitarias
  • Resolución 2674 de 2013. Servicios de alimentación.
  • Resolución 000024 de 2017. Por medio de la cual se establecen los requisitos mínimos esenciales que deben acreditar los Centros Vida y se establecen las condiciones para la suscripción de convenios docente-asistenciales.

Otro aspecto clave en la legalización, es el tipo de constitución de la empresa, pues existen diversas modalidades según el objeto misional o social que se desee implementar, por ello es importante acudir a la Cámara de Comercio para recibir la orientación al respecto.

Aspectos técnicos para el funcionamiento de un hogar para personas mayores

Este es uno de los componentes que mayor inversión te requerirán, por ello es importante contar con un plan de trabajo bien estructurado que te permita identificar cuáles son los aspectos para intervenir a corto y mediano plazo. 

En los aspectos técnicos, no hay lugar a equivocaciones, pues éstos son de estricto cumplimiento, y una inversión mal hecha, implica volver a reformar y hacer, algo que te hará perder mucho dinero. 

Vamos a mencionar algunos de los aspectos relevantes que son fundamentales para la habilitación de un centro de protección al adulto mayor, sin embargo, es importante aclarar que los mismos pueden variar según la región, ya que algunos departamentos, pueden tener resoluciones específicas.

1. Solicitud de habilitación:

Normalmente esta solicitud se hace cuando se tienen verificados todos los aspectos normativos, pues el no cumplimiento puede generar que no se otorgue el certificado para el funcionamiento del establecimiento. 

Es decir, el representante legal debe solicitar ante la Secretaría de Salud correspondiente (sea esta Departamental, Distrital o Municipal) la autorización para el funcionamiento, la cual otorgará un sello favorable o desfavorable una vez se haga la visita técnica por parte del funcionario.

2. Infraestructura y accesibilidad:

Las instituciones deben estar ubicadas en zonas que no representen un riesgo sanitario. Además, la construcción debe permitir el fácil acceso y desplazamiento de los usuarios, con rampas de acceso y sin barreras físicas que impidan la movilidad (accesibilidad para personas mayores) o adaptar los lugares para las personas mayores.

Se debe contar con áreas físicas para el alojamiento, área administrativa, de descanso, recreación, atención de enfermería, comedor, lavandería, servicios generales, etc, los cuales deben ser independientes entre sí.

Deben contar con la señalización, además con una oficina que permita tener entrevistas en forma privada con los adultos mayores y sus familias.

Las escaleras deben permitir el paso de dos personas al mismo tiempo y deben tener pasamanos en ambos lados, y no pueden ser tipo caracol. 

El comedor debe tener una capacidad instalada para albergar por lo menos al 50% de los adultos mayores simultáneamente. 

Se debe contar con buena iluminación natural y artificial en todos los espacios que sea necesario, además en las habitaciones se debe contar con la luz baja e indirecta que permita la movilización del adulto mayor en horas de la noche. 

Respecto a las habitaciones, deben poseer un guardarropa con espacio para cada usuario, y un nochero por cama, deben contar con un timbre de tipo continuo en cada dormitorio y en el caso de las personas mayores con dependencia funcional, uno por cama. 

También, se debe evitar el hacinamiento, por ello se sugiere que entre cama y cama se encuentre el nochero, esto garantiza un espacio para la movilidad del usuario. 

Las unidades sanitarias deben ser acordes al número de usuarios que tiene la institución y deben estar cerca de los dormitorios. Estos deben permitir el fácil desplazamiento de una silla de ruedas, deben contar con apoyo perimetral y timbre de tipo continuo. Las duchas deben contar con agua caliente. 

Todos los espacios de la institución deben ser confortables, con tratamiento y uso del color, iluminación y señalización

3. Recurso humano:

La dirección técnica estará a cargo de personal de salud y/o ciencias sociales, de preferencia con conocimiento en gerontología, psicología, trabajo social, fisioterapia, fonoaudiología. 

Respecto al personal asistencial, se debe contar con éstos las 24 horas del día, y en la noche no pueden quedar los usuarios a cargo de una sola persona.

Se debe contar con manipuladores de alimentos, auxiliares de servicios generales y profesionales en nutrición, terapia ocupacional o educación física.

El personal deberá ir incrementando proporcionalmente en relación con el número de camas y el grado de dependencia de los usuarios.

También puedes ampliar la información leyendo el artículo Condiciones mínimas para la atención al Adulto Mayor

Checklist de Requerimientos

 Aquí te enseñamos algunos aspectos para tener en cuenta, pero es importante que acudas a un experto en la habilitación de estos servicios para que te ayude a seguir al pie de la letra todos los requerimientos o acceder inmediatamente a nuestro Checklist Completo para Montar tu primer Hogar Geriátrico con el paso a paso de todo lo que necesitas auditar antes de empezar de forma legal, segura y profesional tu propio centro de atención para personas mayores. 

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  1. Rosalba Guerrero

    Buenos días ,gracias por tan excelente espacio ,soy Rosalba Guerrero ,deseo crear una fundación casa día para brindar un cuidado humanizado a adultos mayores me podrían por favor asesorarme y así poder ser un referente importante en la región ,mil gracias

  2. Laudid

    Quiero montar una guardería para adulto mayor.. No se como iniciar o que debo estudiar..

  3. Laudid

    Quiero montar una guardería para dueto mayor.. No se como iniciar o que debo estudiar..

  4. Ana Hurtado

    Hola buenos días mi nombre es Ana Hurtado eh trabajado al cuidado al adulto mayor y estoy interesada en recibir asesoría tengo un proyecto para montar una guardería para adultos mayor

  5. José Manuel Ortiz C

    Tengo una casa de campo bien ubicada en el Mcpio de Rivera -Huila, ideal para un hogar Geriátrico, amplias zonas verdes y habitadas con AA y baño privado. Si alguien está interesado podemos hablar

  6. Daniel Villalobos

    Somos un Fundación y queremos crear un hogar para la Atención a 20 Adultos Mayores

  7. PAOLA ANDREA MORENO

    Me gustaria montar un hogar para todos esos viejitos que aveces son abandonados por su familia o que los tienen abandonados en algun rincon de la casa como hago para una orientacion. y que permisos debo de sacar para poder darle bienestar a todos los viejitos que deambulan y que sus familiares ya no se quieren hacer cargo.

  8. Pedro esteban Figueroa marrugo

    Me Gustaría establecer un hogar geriátrico en el municipio de turbaco Bolívar. Para adultos Mayores en horarios diurnos para colaborar con los hogares que tienen que trabajar durante el día y no les queda fácil atender a sus pariente durante el día.

  9. William hernan chica trujillo

    Hola…
    E sentido la Necesidad de crear un Centro de atencion al adulto Mayor…..x Motivos personales y familiares…
    Agradesiendoles…Toda asesoria….Prestada

  10. Yohana Rojas

    Hola buenos días estoy interesada en abrir una casa para cuidaros de adultos mayores , cómo puedo tener una orientación. Gracias

  11. Luis Alfredo Calderón Arenas

    Gracias. Somos un equipo de trabajo, dentro del cual hay una psicóloga. Estamos interesados en formar un hogar geriátrico en Bucaramanga o su área metropolitana.

  12. Sandra Contreras

    Buenas tardes mi nombre es Sandra patricia Contreras .
    Ofrezco asesoría para las personas que quieran iniciar su proyecto de montar hogar para el cuidado integral a las personas mayores.
    Cel. 3113696323
    Medellin
    Gracias

  13. Carlos Armando Ospina Pérez

    Tengo un proyecto de montar un Hogar Gerontológico en el Municipio de Tarso Antioquia, ya que el municipio no cuenta con una Institución para brindar el cuidado de la población adulta mayor, se hace necesario institucionarlos en los hogares de otros municipio, me gustaria recibir asesoría por parte de ustedes.

  14. Edgar Andres Junca

    Tengo una casa de campo y dos cabañas prefabricadas, en Tinjaca Boyacá. Quisiera saber si esto se puede convertir en un hogar de acogida para personas mayores

  15. Yesly Carolina

    Hola Buenos días soy Medico General no estoy ejerciendo pero si me interesa la apertura de un hogar geriatrico

  16. Claudia

    Buenas tardes
    Estoy interesada en colocar un centro de cuidado para adulto mayor, geriátrico en Bogota como hago para recibirlo atención u orientación

  17. Jose Cataño

    Necesito asesoría e información para iniciar tramites para la creación de un hogar geriátrico

  18. Kelin solano

    Hola me gustaría que me regalaran más información o asesoría sobre todo lo relacionado para montar un centro geriátrico gracias

  19. Eliana Olaya Arias

    Deseo iniciar un hogar geriatrico y necesito asesoria

  20. Alejandro arturo Farfan ortiz

    buenos días solicito asesoría para poder habilitar un hogar geriátrico en Paipa-Boyacá

  21. Alejandro arturo Farfan ortiz

    buenos días solicito asesoría para poder habilitar un hogar geriátrico.

  22. Luis Gonzalo Quedada Valenzuela

    10 hermanos, queremos organizar una especie de ayuda

  23. Luis Gonzalo Quedada Valenzuela

    Somos ,10 hermanos que empezamos a necesitar cuidados de un tercero o dos detrás vienen,35 sobrinos y más detrás nuestros nietos , queremos organizar una especie de hogar geriátrico..

  24. JOSE JOAQUIN MOLINA PATARROYO

    Buenos días:

    Dónde puedo interponer una queja por un hogar geriátrico que no cumple con las condiciones antes anotadas en Bogotá y cual es el marco jurídico y sanciones?

  25. Sandra

    Buenas tardes. Les deseo muchas Bendiciones . Alguien ya logró abrir un hogar Geriátrico?

  26. carlos garcia

    Buenos días donde me podría comunicar con ustedes estoy interesado en su asesoría, el numero q aparece en la pagina al llamar me dice que no esta instalado. Que do atento a su respuesta mil gracias .

  27. Manuel chica

    Buenos días estoy interesado en asesoría para la apertura de un centro de cuidado del adulto mayor

  28. Tatiana Villada

    Hola Mercedes, puedes contactarnos a nuestro whatsapp para darte mas información. 3107018565

  29. Mercedes Davalos

    Me i Teresa la información para montar un espacio para adultos

  30. Sirley Andrea noreña

    Un buen espacio
    Una buena atención
    Tener humanidad por las personas
    Tener conocimientos en los cuidados básicos de enfermeria

  31. Camilo Rincon

    Buenas tardes estoy interesado en sus servicios deseo aperturar un hogar geriátrico y deseo recibír la asesoría por parte de ustedes para la habilitación gracias.

  32. Carmen Castañeda

    Soy Gerontologa y me gustaría mucho poder ayudar a todos las personas de la tercera edad que esten realmente olvidados y desprotegidos por sus seres queridos poder brindarles mis servicios,emprendiendo con un hogar par ellos.